Η Τζένη Δαρζέντα είναι Επίκουρη Καθηγήτρια στο Τμήμα Μηχανικών Σχεδίασης Προϊόντων και Συστημάτων του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Είναι παθιασμένη με την προσβασιμότητα και την θεώρηση των διαφορετικών τύπων χρηστών «ακολουθώντας μια προσέγγιση σχεδίασης για όλους». Αυτό σημαίνει ότι, από την αρχή, οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που αποτελούν μέρος αυτών των υπηρεσιών, έχουν σχεδιαστεί με ολιστικό τρόπο ως βασικές υπηρεσίες που εξυπηρετούν ένα ευρύ φάσμα χρηστών και πλαισίων χρήσης. Πολλοί σχεδιαστές αποφεύγουν τα ζητήματα προσβασιμότητας, επομένως μέρος της ερευνητικής και διδακτικής της δραστηριότητας ήταν να ενθαρρύνει τους σχεδιαστές να ασχοληθούν με την προσβασιμότητα στη σχεδίαση και να την κατανοήσουν ως έναν προκλητικό και συναρπαστικό τομέα έρευνας και ανάπτυξης, που συχνά δημιουργεί καινοτομία.
Το ενδιαφέρον της για τη Σχεδίαση Υπηρεσιών προέρχεται κυρίως από το ότι η περιοχή αυτή αναδύει θέματα όπως τα νέα συστήματα αξιών και η κοινωνική καινοτομία. Αυτό σημαίνει ότι η Σχεδίαση Υπηρεσιών παρέχει ένα πλαίσιο που μπορεί να φιλοξενήσει την αξία της προσβασιμότητας με ένα ρεαλιστικά λειτουργικό τρόπο. Επίσης, προσφέρει ένα πλαίσιο για τη χρήση θεωριών και εργαλείων που μπορούν να υποστηρίξουν και να χρησιμοποιήσουν προσεγγίσεις συστημικής σκέψης στη σχεδίαση ή αλλιώς, Συστημική Σχεδίαση. Τέτοια πλαίσια και εργαλεία βοηθούν τη σχεδιαστική διεργασία να διαχειριστεί και να επωφεληθεί από την πολυπλοκότητα που παράγεται μέσα από ολιστικές μεθόδους σχεδίασης.
Η Τζένη δραστηριοποιείται σε εργασίες τυποποίησης σε επίπεδο ISO και ΕΕ σε θέματα χάραξης προτύπων για την προσβασιμότητα και την ασφάλεια προϊόντων και υπηρεσιών για άτομα με ειδικές ανάγκες, ιδίως γνωστικές αναπηρίες, άτομα που είναι μεγαλύτερα, και γενικότερα, για ευάλωτους καταναλωτές.
Έχει κερδίσει μία υποτροφία Marie Curie για την περίοδο 2016-2018, στο Πανεπιστήμιο της Υόρκης (Αγγλία). Από το 2004-2016 ήταν Αν. Λέκτορας στο Τμήμα και επίσης εργάστηκε ως ερευνήτρια σε διάφορα έργα χρηματοδοτούμενα από την ΕΕ στον ευρύτερο χώρο των συστημάτων Διαχείρισης Πληροφοριών, HCI, Σχεδιασμού για Όλους και Προσβασιμότητας.
Ερευνητικά ενδιαφέροντα:
- Σχεδίαση Υπηρεσιών
- Σχεδίαση για Όλους / Προσβασιμότητα
- Συστημική Σχεδίαση
- Σχεδίαση Πληροφορίας
PhD from City University, U.K
BA from the University of London, U.K.
Επιλεγμένες δημοσιεύσεις:
- Darzentas, J.S. Lydakis, A.E., Darzentas, J. (2021) Systems Thinking in Food Security Research Proceedings of Relating Systems Thinking and Design (RSD9) 2020 Symposium, virtual conference organised by National Institute of Design, Ahmedabad, India, October 9th-17th 2020.
- Petrie, H.& Darzentas, J. S. (2020) Digital Technology for Older People: A Review of Recent Research in Yates, S. and Rice, R.E. (Eds) The Oxford Handbook of Digital Technology and Society. New York: Oxford: Oxford University Press (Peer Reviewed content and consequently commissioned chapter)
- Darzentas, J.S. & Petrie, H. (2019) Patient self-service paradigms in hospital and healthcare service design settings in. Pfannstiel, M. and Rasche, C (Eds) Service Design and Service Thinking in Healthcare and Hospital Management, Springer Cham pp 447-462
- Darzentas J.S, Darzentas J. (2019) Perspectives on Systemic Design: examining heterogeneous relevant literature to provide a historical and ‘systemically inspired’ review. In Proceedings of Relating Systems Thinking and Design (RSD7) 2018 Symposium. Turin, Italy, October 24-26, 2018.
- Darzentas J., Darzentas J.S, de Bruin A., Power M., Prado P., Carmien S., Hobbs E. (2019) Systemic Design in food security and resilience: Building a holon. In Proceedings of Relating Systems Thinking and Design (RSD7) 2018 Symposium. Turin, Italy, October 24-26, 2018
- Petrie, H., Weber, G., Jadhav, C. & Darzentas, J. S. (2018) Issues of culture in designing for accessibility: Global thoughts, local designs: INTERACT 2017 IFIP TC 13 Workshops, Mumbai, India, September 25-27, 2017, Revised Selected Papers. Clemmensen, T., Rajamanickam, V., Dannemann, P., Petrie, H. & Winckler, M. (eds.). Cham, Switzerland: Springer, Vol. LNCS 10774, p. 55 – 67 13 p. (Lecture Notes in Computer Science)
- Petrie, H., Darzentas, J. S. & Carmien, S. (2018) Intelligent Support Technologies for Older People: An Analysis of Characteristics and Roles, in Langdon, P., Lazar, J., Heylighen, A., Dong, H. (Eds.) Breaking Down Barriers Usability, Accessibility and Inclusive Design, Proceedings of Cambridge Workshop on Universal Access and Assistive Technology (CWUAAT), pp 89-99
- Petrie, H, & Darzentas, J.S (2018) Accessibility and Usability of Self-Service Terminals, Technologies and Systems in Miesenberger, K.; Kouroupetroglou, G.(Eds) Proceedings of International Conference of Computers Helping People, (ICCHP 2018), Proceedings of International Conference of Computers Helping People, (ICCHP 2018), Linz Austria, July 11-13, 2018, Springer Verlag
- Darzentas, J.S. & Petrie, H. (2018) Standards, Guidelines and Legislation Related to Self-Service Technologies: Developments since 2013 (2018) in Miesenberger, K.; Kouroupetroglou, G.(Eds) Proceedings of International Conference of Computers Helping People, (ICCHP 2018), Linz Austria, July 11-13th 2018, Springer Verlag
- Gilligan, J., Chen, W. & Darzentas J.S. (2018) Using MOOCs to promote Digital Accessibility and Universal Design, the MOOCAP experience, Transforming our World Through Design, Diversity and Education No 256 of Studies in Health Technology and Informatics, pp78 – 86 DOI10.3233/978-1-61499-923-2-78