ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ του συστήματος ηλεκτρονικής δήλωσης

Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ που συμπληρώσατε το ερωτηματολόγιο αξιολόγησης. Μοναδικός σκοπός του ερωτηματολογίου αυτού είναι η πραγματική και επιβεβαιωμένη προσπάθεια βελτίωσης του συστήματος. Στο ερωτηματολόγιο απάντησαν 101 φοιτητές περίπου 30% αυτών που έκαναν δήλωση.

Ακολουθούν τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου

Σύντομη συζήτηση περί των αποτελεσμάτων

 - Με μέσο αποτέλεσμα 3,9/5 η γενική εικόνα του συστήματος έχει βελτιωθεί σημαντικά. Θα καταβληθούν προσπάθειες ώστε να ελαχιστοποιείται ο αριθμός των φοιτητών που έχουν όχι καλή εικόνα για το σύστημα. Σε αυτή την κατεύθυνση, θα γίνει, εκτός των άλλων, προσπάθεια αντιμετώπισης των προβλημάτων ή παρατηρήσεων που σημειώσατε.

 - Το νέο σύστημα σχεδιάσθηκε για να γίνονται επανειλημμένως έλεγχοι ώστε να υποστηρίζεται και να ελέγχεται η διαδικασία δήλωσης. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειάζεται περισσότερος χρόνος αντίδρασης του συστήματος στην αλληλεπίδραση με τους χρήστες. Οι απαντήσεις στην ερώτηση 2 ήταν πολύ καλύτερες από ότι αναμενόταν. Παρόλα αυτά, η ομάδα ανάπτυξης θα προσπαθήσει να παρέχει αυξημένης ταχύτητας αλληλεπίδραση στις επόμενες δηλώσεις, βελτιώνοντας τόσο τα χαρακτηριστικά των εξυπηρετητών όσο και των αλγορίθμων. Στην ίδια κατεύθυνση θα γίνει προσπάθεια να απαλειφθεί το πρόθεμα aegean\ από το username (για τις περιπτώσεις των browsers που δεν υποστηρίζεται).

Θα σας ενημερώνουμε μέσω αυτής της σελίδας για τις διάφορες βελτιστοποιήσεις.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή σχολιασμό, παρακαλούμε απευθυνθείτε χωρίς δισταγμό στη γνωστή διεύθυνση της ομάδας ανάπτυξης net στο aegean.gr

 

Σχόλια φοιτητών και απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο

Στη συνέχεια θα βρείτε τις ειδικές παρατηρήσεις και σχόλια αυτών που συμμετείχαν στο ερωτηματολόγιο αξιολόγησης και κάποιες δικές μας τοποθετήσεις. Είναι ομαδοποιημένα και ταξινομημένα και ελαφρά παραποιημένα όπου χρειάσθηκε, ώστε να είναι παρουσιάσιμα (γραμματικά, συντακτικά και φραστικά).
Θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι: 
- Το σύστημα αναπτύσσεται από την ομάδα ανάπτυξης χωρίς κάποια χρηματοδότηση με αποτέλεσμα τον αργό χρόνο ανάπτυξης του συστήματος (είναι προφανές ότι όλη η ομάδα ανάπτυξης θα ήθελε να έχει τη δυνατότητα να έχει πολύ καλύτερα αποτελέσματα σε πολύ μικρότερο χρόνο… προσπαθεί για το καλύτερο).
- Μέχρι στιγμής έχει γίνει συνειδητή επιλογή της ομάδας ανάπτυξης για τη μη ένταξη προπτυχιακών φοιτητών στην προσπάθεια (παρά την ιδιαίτερη έκφραση διαθεσιμότητας). Βασική αιτία είναι τα ευαίσθητα δεδομένα της βάσης. Η ομάδα ανάπτυξης σκοπεύει πάντως να οργανώσει διαδικασίες αξιοποίησης και ενδιαφερόμενων προπτυχιακών φοιτητών, αφού πρώτα εξασφαλιστούν οι διαδικασίες αντιμετώπισης ανησυχιών σε σχέση με διάφορους προβληματισμούς. Η διαδικασία αυτή θα είναι ανοικτή και ελέγξιμη ώστε να μη δημιουργούνται οι οποιεσδήποτε αμφιβολίες. 
- [Το συγκεκριμένο μπορείτε να το αγνοήσετε…] Θεωρούμε πολύ σημαντικό, όταν συμπληρώνει κανείς παρατηρήσεις και σχόλια, να είναι τουλάχιστον όχι αγενή. Ευγενή σχόλια προκαλούν τον άλλον για επανεξέταση των θεμάτων. Αγενή σχόλια προκαλούν στην καλύτερη περίπτωση την αδιαφορία. 
- Μη διστάσετε να εκφράσετε οποιαδήποτε σκέψη ή προβληματισμό σας σε σχέση με το ΣΕΦ στη γνωστή διεύθυνση net στο aegean.gr

  «login χωρίς το aegean\ » 
Υπάρχουν κάποιοι φυλλομετρητές (browsers) που επιτρέπουν το login χωρίς το Aegean (πχ chrome, mozilla). Δεν συμβαίνει όμως το ίδιο στους browsers που σήμερα στατιστικά χρησιμοποιούνται πιο συχνά από τους χρήστες για τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Καταβάλουμε προσπάθειες να απαλειφθεί πλήρως το Aegean\ από το πρόθεμα του username. Θα υπάρξει η σχετική ενημέρωση στη σελίδα του ΣΕΦ.
«Θα μπορούσε συμπληρωματικά να υπήρχε και ο καθηγητής» 
«Στην επιλογή συγγραμμάτων να φαίνονται ποια είναι τα προτεινόμενα του εκάστοτε καθηγητή» 
«Ίσως θα βοηθούσε αν υπήρχε κάποια περιγραφή για τα μαθήματα και ποιός καθηγητής τα διδάσκει ή έστω link προς την περιγραφή μαθημάτων στο site της σχολής.» 
Η Ακαδημαϊκή Γραμματεία ενημερώνει ήδη την κεντρική βάση με αυτή την πληροφορία και έτσι θα επεκταθεί το σύστημα ώστε να περιλαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες κατά τη διάρκεια των δηλώσεων. 

«Στα βιβλία να υπήρχε μια μικρή περίληψη για το τι αναφέρει το καθένα» 
«Θα ήταν καλό να είχαμε περισσότερες πληροφορίες για τα βιβλία που επιλέγουμε, καθώς με το παρόν σύστημα επιλέγουμε συγγράμματα "στα τυφλά"...»
«Θα με βοηθούσε να υπάρχει πρόσθετος πίνακας με αναλυτικότερα στοιχεία για το περιεχόμενο των συγγραμμάτων και τη δομή τους. Βασικά επιλέγουμε βιβλία για τα οποία δεν γνωρίζουμε τίποτα και δεν έχουμε τη δυνατότητα να τα συγκρίνουμε μεταξύ τους» 
Αυτή η πληροφορία δεν είναι διαθέσιμη ακόμα στην ακαδημαϊκή γραμματεία. Έχει ξεκινήσει ειδική διαδικασία σχεδίασης ώστε να εξασφαλισθεί σχετική πληροφορία από τον εκδότη του βιβλίου. Παρόλα αυτή η διαδικασία επιλογής και δήλωσης μαθήματος, συγγράμματος και συμβούλου είναι μια διαδικασία που πρέπει να γίνεται ως μέρος της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Ο κάθε διδάσκων στο κάθε μάθημα, δίνει πληροφορίες σχετικά με όλα αυτά. 

«Να υπολογίζεται και να εμφανίζεται ο βαθμός Διπλώματος μέχρι στιγμής» 
«Να εμφανίζονται οι Δ.Μ. και οι λοιπές προϋποθέσεις λήψης Διπλώματος κάθε φοιτητής»
  Είμαστε στην τελευταία φάση τέτοιων αυτοματισμών. Θα παρουσιάζεται και αυτή η πληροφορία στην αναλυτική βαθμολογία. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι λόγω της πολυπλοκότητας της εξέλιξης του τμήματος, υπάρχουν πολλές ειδικές περιπτώσεις και εξαιρέσεις καθιστώντας ιδιαίτερα δύσκολη την αυτοματοποίηση. Το σημαντικότερο είναι ότι η γραμματεία είναι αυτή που έχει το λόγο για οποιοδήποτε αμφισβητούμενο θέμα το οποίο προκύπτει από αυτοματοποίηση. 

«βαθμολογίες τελευταίας εξεταστικής» 
Το πρόβλημα των αποτελεσμάτων των βαθμολογιών είναι ένα σημαντικό αλλά επίσης πολύπλοκο θέμα κυρίως λόγω των πολλών παραμέτρων. Υπάρχει κεντρική συζήτηση σε επίπεδο αντιπρύτανη για το θέμα. Η ομάδα ανάπτυξης θα υλοποιήσει ότι αποφασισθεί. 

«Να βγει σας παρακαλούμε επιτέλους το tag "ΝΕΟ" από την "Αναλυτική Βαθμολογία"» 
Έχει αφαιρεθεί. Δυστυχώς, θα συνεχίζουν για πολύ ακόμα αιτήματα επεξήγησης της «νέας» υπηρεσίας για την αναλυτική βαθμολογία. 

«Επιλογή log out» 
Στον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το HTTP based authentication δεν είναι (ακόμα) εφικτό να ελευθερωθεί 100% χωρίς να κλείσει ο browser. Επίσης, για λόγους ασφάλειας, δεν αφήνουν οι browsers να κλείσουν τον εαυτό τους. Δυστυχώς, θα πρέπει να κλείνετε τον browser και ολικό Logout. 

«Καλό θα ήταν σε μια σελίδα να εμφανίζονται και οι 3 κατηγορίες δηλώσεων (συμβ. σπουδών, μαθημάτων, βιβλίων)» 
Υπάρχουν αλληλοσυγκρουόμενες εκτιμήσεις σας για το κατά πόσο θα ήταν καλό να είναι όλες οι διαδικασίες συγκεντρωμένες σε μία σελίδα σε αντιδιαστολή με την απλοποίηση και τον καταμερισμό. Το θέμα είναι υπό συζήτηση και μελέτη. Προφανώς δεν υπάρχει μονοσήμαντη απάντηση. 

«Για τα βιβλία, αν έχουμε 2 ή 3 για ένα μάθημα, γιατί να τα επιλέγουμε 1-1» 
Ο κανόνας είναι ότι κάθε σύγγραμμα περιλαμβάνει υπο-συγγράμματα (ομάδα βιβλίων – 1α, 1β, 1γ) τότε θα πρέπει να επιλέγονται και παραγγέλλονται ως σύνολο. Αν όμως πχ ένα από αυτά τα βιβλία έχει ήδη παραληφθεί ως μόνο του σύγγραμμα σε κάποιο άλλο μάθημα, αρχίζει να δυσκολεύει η εφαρμογή του αλγόριθμου. Επειδή ο αριθμός των ειδικών περιπτώσεων αυξάνει, έχει επιλεχθεί, ως σχεδιαστική αρχή, η λειτουργία της εφαρμογής με βάση τη μικρότερη οντότητα - το βιβλίο. Σε επόμενες εκδόσεις θα βελτιωθεί… αλλά δεν είναι σίγουρο ότι θα είναι το πιο επιθυμητό για τους χρήστες. 

«Σχεδίαση λειτουργίας - Ταχύτητα χρήσης του συστήματος» 
Σε τέτοιου είδους συστήματα, υπάρχουν γενικά δύο σχεδιαστικές εναλλακτικές Κάθε μια από τις δύο σχεδιαστικές επιλογές έχει τα θετικά και αρνητικά.
1. Η επιλογή των δηλώσεων γίνεται όλη «τοπικά» στον browser και όταν ολοκληρωθούν οι επιλογές καταχωρούνται οι δηλώσεις. 2. Η επιλογή των δηλώσεων γίνεται κατευθείαν στην κεντρική βάση δεδομένων. Δηλαδή η κάθε επιμέρους επιλογή καταχωρείται στην κεντρική βάση και ο έλεγχος γίνεται εκείνη τη στιγμή.
Πιο γρήγορη στην αλληλεπίδραση (δεν επικοινωνεί διαρκώς με την κεντρική βάση), είναι πιο αργή στην διαδικασία τελικής καταχώρησης. Δεν εμπεριέχει διαδικασία τελικής καταχώρησης αλλά είναι πιο αργή στην αλληλεπίδραση αφού επικοινωνεί συνέχεια με την κεντρική βάση.
Η διαδικασία καταχώρησης αποτελεί μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων. Αν εμφανισθεί πρόβλημα σε οποιοδήποτε σημείο της διαδικασίας (γεγονός συχνό όταν αναφερόμαστε σε διαδικτυακές web εφαρμογές) τότε η βάση είναι αναγκασμένη να επιστρέψει στην αρχική της κατάσταση (rollback) και έτσι πρέπει να ξεκινήσει από την αρχή όλη η διαδικασία της δήλωσης Η καταχώρηση γίνεται ανά βήμα (μάθημα) οπότε οτιδήποτε και αν συμβεί στην επικοινωνία θα έχει χαθεί μόνο η τελευταία εγγραφή δήλωσης (δήλωση του τελευταίου μαθήματος).
Όταν κάποια στιγμή επιλεχθεί η ολοκλήρωση της διαδικασίας δήλωσης, τότε ενημερώνεται η βάσης δεδομένων και «κλειδώνει» η διαδικασία δήλωσης. Εδώ τίθενται ερωτήματα του πως, πότε και υπό ποιες συνθήκες μπορεί να ξανανοίξει η διαδικασία δήλωσης για τροποποίηση. Η διαδικασία δήλωσης είναι ανοικτή μέχρι την τελευταία στιγμή. Ολοκλήρωση της δήλωσης γίνεται μόνο τη στιγμή του κλεισίματος της εφαρμογής.
Απαιτείται ξεχωριστό βήμα επιβεβαίωσης Επιβεβαίωση είναι η επιλογή του κάθε ενδιάμεσου βήματος (πχ η επιλογή ενός μαθήματος)
Με βάση αυτά και τους στόχους της διαδικασίας δήλωσης, η ομάδα ανάπτυξης, παρόλο που έχει υλοποιήσει και τις δύο εναλλακτικές, έχει επιλέξει ως πιο χρήσιμο, αξιόπιστο και ασφαλή τρόπο, αυτό που αντιστοιχεί στη δεύτερη επιλογή. 
Σκοπεύει βέβαια να βελτιώσει το θέμα του interface και περαιτέρω την επεξήγηση αυτού του τρόπου λειτουργίας. 
Παρόλα αυτά, θα επαναλάβει δοκιμές με φοιτητές για την πιθανότητας της πρώτης εναλλακτικής ή ακόμα και τη δυνατότητα επιλογής από τους χρήστες μιας εκ των δύο εναλλακτικών.